Al llarg de tot el text, procuraré emmarcar l'expressió "escoltar veus" entre cometes per recordar constantment que mai no ha rebut una definició científica clara, precisa i concisa. Aquesta tasca fonamental hauria correspost històricament als professionals de la salut mental—psicòlegs i psiquiatres, principalment—, però no s’ha dut a terme amb el rigor que requereix qualsevol terme científic. L’expressió ha estat assumida i utilitzada indiscriminadament sense un fonament real que li doni coherència. Per aquest motiu, la ressaltaré sempre entre cometes, per evidenciar que és un constructe imprecís, una simple concatenació de dues paraules sense un significat consistent.